魏巍說:“誰是最可愛的人?是我們的戰(zhàn)士--他們的品質(zhì)是那樣的純潔和高尚,他們的意志是那樣的堅(jiān)韌和剛強(qiáng),他們的氣質(zhì)是那樣的淳樸和謙遜,他們的胸懷是那樣的美麗和寬廣!”作為一名退伍軍人,武漢市天然氣有限公司江北分公司運(yùn)行管理部助理主任劉青,扎根燃?xì)庑袠I(yè)二十二年,用無私奉獻(xiàn)和專業(yè)至誠(chéng)續(xù)寫了一名戰(zhàn)士對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)人民的赤膽忠心。從一線出發(fā),在巡線崗位上發(fā)光發(fā)熱
初退伍的劉青,帶著軍人的質(zhì)樸和對(duì)未來的憧憬來到武漢市管道煤氣公司,在新的起點(diǎn)上他認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦研究,于2005年入職武漢市天然氣有限公司成為一名巡線員,在這個(gè)看似普通的崗位上一干就是十四年。巡線工作平凡而枯燥,但就是這根根管線維系著全市百萬用戶的生命安全線,也時(shí)刻牽動(dòng)著劉青的心房。在劉青巡線范圍內(nèi)的前九萬方一村的城中村改造工程,歷時(shí)四年之久,管網(wǎng)老化嚴(yán)重且管位不明,拆遷辦溝通也較困難。面對(duì)種種困難劉青沒有退縮,他每天到拆遷辦與工作人員分析強(qiáng)拆的安全風(fēng)險(xiǎn)和管道的保護(hù)方法,遇工地夜間渣土轉(zhuǎn)運(yùn),大型運(yùn)載車輛在管道上碾壓,劉青更是連續(xù)兩天夜間吃住在工地,轉(zhuǎn)運(yùn)一次便手持設(shè)備檢查一次管道。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的努力,他執(zhí)著的工作態(tài)度和極強(qiáng)的責(zé)任心最終感動(dòng)了拆遷公司,之后凡遇到有房屋拆遷情況,拆遷公司都會(huì)主動(dòng)提前與站內(nèi)通報(bào),并積極配合做好各類保護(hù)措施,積極辦理管網(wǎng)封堵手續(xù),在四年的城中村改造過程中未發(fā)生一起責(zé)任事故。
作為一名“燃?xì)夤芫W(wǎng)衛(wèi)士”,劉青和同事們一起守護(hù)著曲曲折折的燃?xì)夤芫W(wǎng),數(shù)以百計(jì)的燃?xì)庹{(diào)壓箱,數(shù)萬燃?xì)庥脩舻陌踩€(wěn)定供應(yīng)。
誰是最可愛的人?是所有在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)的一線工作者。
從心出發(fā),客戶至上,用真心暖民心
從巡線員的崗位上一路走來,劉青不僅守住了管線安全,也一直守護(hù)著用戶的安全。在成長(zhǎng)為管理站站長(zhǎng)后,他更將武漢市天然氣有限公司“以客為尊,為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念貫徹到平時(shí)一點(diǎn)一滴的工作中,他的服務(wù)工作座右銘是:從客戶的需求和利益出發(fā),以客戶為中心。只有真正關(guān)心客戶,才能夠不斷滿足客戶的需求并贏得客戶的信任和支持。2016年11月至2017年3月間,家住花橋二村75號(hào)802室的李婆婆,在短短數(shù)月間致電我公司訴求四百余次,站內(nèi)員工多次上門檢查,結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)漏氣,但婆婆仍以每天4次的頻率報(bào)修,時(shí)任站長(zhǎng)的劉青發(fā)現(xiàn)此情況后分析,會(huì)不會(huì)是婆婆家里有什么事情影響了婆婆的生活,她是不是需要我們的幫助?在分析了相應(yīng)情況后,劉青同志帶領(lǐng)站內(nèi)員工立即趕到婆婆家進(jìn)行查看,進(jìn)門后發(fā)現(xiàn),她的客廳、房間堆滿了垃圾,家中惡臭難聞,在給婆婆家再次全面檢查后確定不是漏氣,劉青不顧家中臟亂,溫情地握住婆婆的手說:“婆婆,我們是武漢市天然氣公司的員工,經(jīng)多次專業(yè)檢查,您家燃?xì)鉀]有出現(xiàn)漏氣的情況,但因您家雜物較多,如果有老鼠可能會(huì)引起咬破燃?xì)廛浌艿那闆r,所以我和我的同事會(huì)幫您清理一下房間,并給您更換更加安全的金屬軟管,我們公司一定保障您的用氣安全?!闭f完,劉青就帶頭清理起婆婆的家??粗矍暗囊荒?,質(zhì)樸的婆婆沒有很多言語,但從她的眼神中看到了淚光和感動(dòng)。此后,婆婆不再頻繁致電報(bào)修,而是致電我公司,一定要感謝那位愿意握著她“臟”手的好同志,感謝那些為她家解決困難的好心人。
誰是最可愛的人?是在紛繁工作中保有一顆溫情之心的人,是在喧囂都市里保留一顆助人之心的人。
從嚴(yán)出發(fā),克已律人,時(shí)刻發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用
劉青加入中國(guó)共產(chǎn)黨多年以來,自覺學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和中國(guó)特色社會(huì)主義信念,奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,立足崗位、無私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾前進(jìn),不斷為公司發(fā)展和用戶安全做出貢獻(xiàn)。2017年12月18日早上八點(diǎn),剛結(jié)束地鐵8號(hào)線徹夜加班改管碰頭工作的劉青剛到家,就接到報(bào)警電話。根據(jù)情況反映勝利街三陽路口有燃?xì)馕兜?,劉青顧不上一宿未眠的疲乏,立刻組織員工一起趕到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)是勝利街地鐵七號(hào)線風(fēng)亭的打樁工程,抽水將地下流沙層洗空,導(dǎo)致我公司DN200中壓閥門井室整體垮塌,在坑洞中間泄露的燃?xì)鈬娪慷?。險(xiǎn)情就是命令,時(shí)值嚴(yán)寒的冬天,劉青堅(jiān)決的攔住其他同事,自己卻奮不顧身的跳進(jìn)了齊腰深的水坑,只見他半個(gè)身子浸泡在水中,一邊摸索著判斷漏點(diǎn),一邊發(fā)出顫抖的喊聲:“快,準(zhǔn)備木楔,準(zhǔn)備封堵……”,在準(zhǔn)確判斷出著漏點(diǎn)后,在場(chǎng)同事們精誠(chéng)協(xié)作及時(shí)控制了險(xiǎn)情,但從水坑里被拉出的劉青已凍到半身麻木,嘴里卻還在念叨“放散管根部斷了,快報(bào)搶修……”,在場(chǎng)的不少男同事都被其專注而忘我的奉獻(xiàn)精神感動(dòng)落淚。劉青同志身先士卒,舍小家,為大家,積極處置突發(fā)事件的果敢與擔(dān)當(dāng)深刻體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。
誰是最可愛的人?是所有堅(jiān)持黨和人民利益高于一切,吃苦在前,享受在后,克已奉公的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
從民生出發(fā),疫情無情人有情,守好燃?xì)獍踩y
2020年一場(chǎng)疫情,注定了這是不平凡的一年,面對(duì)新冠疫情這頭來勢(shì)洶洶的怪獸,有那么一群人義無反顧地沖在武漢防疫的最前端,最好地詮釋了為天地心,為生民立命,為往圣繼絕學(xué),為萬世開太平的志向和傳統(tǒng),展現(xiàn)了新時(shí)代共產(chǎn)黨人應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的光榮使命。
2020年3月,正值武漢疫情防控最吃緊的時(shí)候,所有武漢人民都封控在家,但燃?xì)怆U(xiǎn)情還是時(shí)有發(fā)生。3月9日,永清街某小區(qū)樓棟外立面突然脫落,導(dǎo)致DN80低壓燃?xì)饧芸展艿朗軗p,時(shí)任光華管理站站長(zhǎng)劉青接到通知后,第一時(shí)間與搶修人員趕往現(xiàn)場(chǎng),為避免發(fā)生事故,劉青現(xiàn)場(chǎng)指揮立即關(guān)閉樓前低壓調(diào)壓器,防止事態(tài)擴(kuò)大。
燃?xì)馄髽I(yè)是民生企業(yè),根據(jù)國(guó)家防疫要求和部署,疫情當(dāng)下民生保障刻不容緩。而此次突發(fā)的架空管險(xiǎn)情,由于現(xiàn)場(chǎng)是高架空管線,最快的方法是從用戶家中陽臺(tái)穿入,但在當(dāng)時(shí)封控的嚴(yán)峻形勢(shì)下,進(jìn)入用戶家中施工成了奢望,面對(duì)緊張的現(xiàn)場(chǎng)情況,劉青一邊主動(dòng)耐心的跟用戶說明要害,力求征得客戶理解;一邊嚴(yán)格要求搶修人員按要求穿戴好防護(hù)服、護(hù)目鏡及口罩,待客戶同意后從該戶陽臺(tái)穿入,進(jìn)行斷管、焊接、通氣放散置換,僅用3個(gè)小時(shí)就修復(fù)完成,及時(shí)消除隱患,恢復(fù)了居民的安全用氣。緊張的形勢(shì)緩解后,劉青語重心長(zhǎng)地說:“一邊是疫情,一邊是險(xiǎn)情,這個(gè)時(shí)候拼的就是穩(wěn)和快!”。
無獨(dú)有偶,3月13日,家住漢口紅艷村186號(hào)的彭女士向武漢市天然氣有限公司反映家中燃?xì)庑孤?,接到警情后,劉青迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn),彭女士家中的燃?xì)夤艿篱L(zhǎng)期處于潮濕環(huán)境中,經(jīng)過多年使用發(fā)生銹蝕,且漏氣點(diǎn)位于連接樓板的根部,需要拆除障礙物并將穿層樓板留出維修空間才能進(jìn)行換管維修。但樓板拆開后,業(yè)主因封城無法購買水泥等物資進(jìn)行修復(fù)。為保障疫情期間居民燃?xì)獾陌踩?yīng),并協(xié)助客戶解決生活困難,在進(jìn)行搶維修處理的同時(shí),劉青主動(dòng)聯(lián)系公司搶修隊(duì)伍,說明情況,由搶修隊(duì)伍購置施工物資,幫助客戶修復(fù)受損樓板。疫情無情人有情,經(jīng)過劉青兩個(gè)小時(shí)的多方尋找,終于聯(lián)系到了購買修補(bǔ)物資的渠道,當(dāng)搶修人員帶著灰鏟、磚刀上門時(shí),彭女士懸了多時(shí)的心才放下了。接著,身穿防護(hù)服的劉青當(dāng)起了“泥瓦匠”,仔細(xì)用灰鏟將水泥砂漿涂抹作業(yè),經(jīng)過細(xì)致的修復(fù),彭女士的穿層樓板終于煥然一新。彭女士對(duì)我公司和劉青的人性化服務(wù)表示了由衷的感謝。事后劉青說:“保障民生是我們的責(zé)任,在工作中遇到居民有困難,我們也會(huì)盡所能的進(jìn)行幫助,武漢人民一起攜起手來才能共渡難關(guān)?!?/span>
沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去,沒有一個(gè)春天不會(huì)來臨,當(dāng)霾霧散盡,春暖花開之時(shí),曾經(jīng)每一個(gè)守望相助的武漢人民都建立起了生死于共的患難深情。
有人說哪有什么歲月靜好,只因有人替你負(fù)重前行。當(dāng)我們平靜的走過近乎平淡的每一天,總有一些人堅(jiān)守在最艱苦最危險(xiǎn)的崗位上,他們?cè)谄椒矋徫簧系膱?jiān)守,成為了國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)的中流砥柱。
誰是最可愛的人?是沖鋒在前的戰(zhàn)士,是舍己為人的白衣天使,是無私無畏的城市燃?xì)獍踩氖刈o(hù)者,是每一個(gè)奮站在疫情一線的逆行者。
劉青同志作為一名軍人時(shí)守護(hù)著國(guó)家的安全,而作為一名燃?xì)馐聵I(yè)從業(yè)者,又時(shí)刻守護(hù)著城市的安全,他心系群眾,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,立足崗位,無私奉獻(xiàn),忠于職守,兢兢業(yè)業(yè)干事,誠(chéng)心誠(chéng)意待人,是我們新時(shí)代最可愛的人!