3月29日，武漢市天然氣公司應(yīng)邀參加“中國(guó)燃?xì)膺\(yùn)營(yíng)與安全研討會(huì)（第十二屆）”暨“中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)燃?xì)夥謺?huì)2023年學(xué)術(shù)年會(huì)”，本次研討會(huì)由中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)燃?xì)夥謺?huì)、中國(guó)市政工程華北設(shè)計(jì)研究總院有限公司、中國(guó)建設(shè)科技集團(tuán)股份有限公司主辦，《煤氣與熱力》雜志社有限公司承辦，是燃?xì)忸I(lǐng)域的一次盛會(huì)，各位專(zhuān)家學(xué)者云集一堂，參會(huì)人數(shù)近1000人，參加單位47家，共同探討燃?xì)庑袠I(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和關(guān)鍵問(wèn)題。
3月31日上午市燃?xì)饧瘓F(tuán)公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理，天然氣公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)康志剛在主會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了以“智慧化賦能，數(shù)字化引領(lǐng)：城燃數(shù)字客服平臺(tái)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)的生態(tài)共建”為主題的演講。在演講中發(fā)布了我們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型道路上，成功的創(chuàng)新實(shí)踐“武天數(shù)字客服平臺(tái)”。深入剖析了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在燃?xì)庑袠I(yè)的重要性，分別從安全、服務(wù)、管控三個(gè)維度解讀了該平臺(tái)的7大核心價(jià)值及5大核心能力，涵蓋了標(biāo)準(zhǔn)體系、網(wǎng)絡(luò)化精兵賦能、工單模型解決方案、火車(chē)模型、智能化安全閉環(huán)管理、多維畫(huà)像、多維可視化分析等內(nèi)容，并指出該平臺(tái)不僅僅是一個(gè)客服系統(tǒng)的構(gòu)建，而是全面的企業(yè)運(yùn)營(yíng)升級(jí)。 本次演講得到了與會(huì)專(zhuān)家、學(xué)者和業(yè)界人士的高度評(píng)價(jià)和熱烈反響。作為燃?xì)庑袠I(yè)的主力軍，我們將立足安全與服務(wù)，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“燃?xì)饽茉?、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)+”雙主業(yè)戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（天然氣公司供稿）
